A Estrela de Anis ® está comprometida a proteger a sua privacidade, garantindo assim que possa continuar a confiar os seus dados pessoais.
Sempre que interage connosco, poderá partilhar informação pessoal que nos permite efetuar a sua identificação enquanto indivíduo (p. ex. nome, e-mail, endereço postal, número de telefone).
A esses elementos designamos como “dados pessoais”.
1. Âmbito e aceitação da nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos para poder oferecer-lhe os meus produtos e serviços.
Sempre que utiliza este site e cede os seus dados pessoais, está a aceitar as práticas definidas por esta Política de Privacidade.
Caso não concorde, solicito p.f. que não utilize o site estreladeanis.pt.
A Estrela de Anis ® reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Convido-@ a consultar regularmente esta Política de Privacidade, mantendo-se assim a par de quaisquer alterações, bem como do modo como os seus dados pessoais são/poderão ser utilizados.
2. Dados recolhidos pela Estrela de Anis ®
A Estrela de Anis ® poderá proceder à recolha dos seus dados pessoais a partir de várias fontes:
– Interações online e eletrónicas com a Estrela de Anis ® através deste website, aplicações móveis, programas de mensagens de texto ou aplicações em redes sociais de terceiros (p. ex. Facebook);
– Interações offline com a Estrela de Anis ® , através de inscrições em promoções ou campanhas de marketing direto.
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador
Os dados fornecidos com o seu consentimento para um fim específico incluem:
Informação para contacto pessoal: elementos que permitem à Estrela de Anis ® contactá-lo (p. ex. nome, morada, e-mail ou número de telefone);
Informação demográfica, incluindo data de nascimento, idade, género, localização (p. ex. código postal, cidade e geo-localização);
Informação de pagamento, incluindo dados necessários para efetuar compras (p. ex. número de cartão de crédito, data de validade, endereço de faturação);
Feedback do consumidor, incluindo dados partilhados com a Estrela de Anis ® sobre a sua experiência de uso dos produtos e serviços Estrela de Anis ®;
2.2. Dados recolhidos durante a sua interação com o site da Estrela de Anis ®
São utilizados cookies e outras tecnologias de deteção para recolher certos tipos de informação durante a sua interação com o site da Estrela de Anis ® . Por favor, consulte a Política de Cookies.
3. Dados pessoais de crianças
A Estrela de Anis ® não solicita nem recolhe intencionalmente dados de consumidores/utilizadores menores de idade.
4. Razões para a Estrela de Anis ® recolher dados pessoais e que uso lhes dá
A Estrela de Anis ® recolhe e usa os dados pessoais dentro do estritamente necessário às finalidades a que se propõe.
A Estrela de Anis ® poderá usar esses dados pessoais para algumas ou todas as finalidades seguintes:
Encomendas – processar e enviar as suas encomendas, mantendo-o também informado da situação das mesmas.
Serviço ao consumidor – oferecer serviço ao consumidor, incluindo respostas às suas perguntas, reclamações e outro feedback sobre os produtos.
O serviço ao consumidor pode ser prestado através de várias formas de comunicação, incluindo e-mail, Whatsapp, telefone, etc.
Envolvimento do consumidor – permite-lhe envolver-se de forma mais ativa com os nossos produtos e serviços.
Produtos – melhorar os produtos da Estrela de Anis ® , adaptá-los às necessidades do utilizador/cliente e criar novas ideias para produtos.
Publicidade baseada em interesses APENAS COM O SEU TOTAL CONSENTIMENTO – permite-nos servir-lhe anúncios adaptados aos seus interesses.
Comunicações de marketing APENAS COM O SEU TOTAL CONSENTIMENTO – oferece-lhe comunicações de marketing, incluindo informação sobre os produtos e serviços, concursos e promoções da Estrela de Anis ® .
5. Partilha de dados pessoais pela Estrela de Anis ®
A Estrela de Anis ® não partilha os seus dados pessoais com quaisquer terceiros que tencionem utilizá-los para fins de marketing direto a menos que disponha do seu expresso e total consentimento para tal.
6. Os seus direitos
6.1. Direito a cancelar comunicações de marketing (Direito ao Esquecimento – RGPD)
Pode exercer o seu direito a cancelar comunicações de marketing sobre a Estrela de Anis ® das seguintes formas:
(a) Seguindo as instruções de cancelamento (opt-out) incluídas na comunicação de marketing em questão;
(b) Contactando-me pelos canais disponíveis para o efeito
6.2. Acesso e retificação
Tem o direito legal de pedir o acesso aos seus dados pessoais, bastando para isso que me envie um pedido para o efeito.
Se a Estrela de Anis ® não puder facultar-lhe acesso directo aos seus dados pessoais, por motivos de natureza técnica, teremos sempre em conta, meios alternativos de acesso.
Tem sempre o direito de solicitar que a Estrela de Anis ® corrija qualquer tipo de inexatidão nos seus dados pessoais.
7. Segurança e retenção de dados
7.1. Segurança de dados
Para manter seguros os seus dados pessoais, a Estrela de Anis ® implementou uma lista de medidas de segurança, em conformidade com a atual lei de proteção de dados nomeadamente:
Ambientes operacionais seguros – A Estrela de Anis ® armazena os seus dados em ambientes operacionais seguros, apenas acessíveis aos responsáveis pela operação dos mesmos.
Encriptação dos dados de pagamento – A Estrela de Anis ® utiliza encriptação de alta qualidade para proteger informação financeira importante, como dados de cartão de crédito, se for o caso, enviados pela Internet (p. ex. quando faz um pagamento através da loja online da Estrela de Anis ® ).
7.2. Retenção
A Estrela de Anis ® reterá os seus dados pessoais apenas o tempo necessário para o fim em questão, tomando também em conta a necessidade de responder a dúvidas ou resolver problemas, oferecer novos e melhorados serviços e satisfazer os devidos requisitos legais.
Significa que poderemos reter os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável após a sua última interação com a Estrela de Anis ® .
Logo que os dados pessoais não sejam mais necessários para os propósitos acima descritos, serão destruídos ou apagados de forma segura.
8. Contactos
A Estrela de Anis ® age como responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processa no âmbito deste Aviso de Privacidade.
Caso tenha algumas dúvidas ou comentários a fazer sobre este Aviso de Privacidade ou as práticas de recolha de dados da Estrela de Anis ® , por favor contacte-nos através do formulário disponível em www.estreladeanis.pt ou através do e-mail catcarvalho1@sapo.pt.
9. Devoluções
Artigos digitais – Não Aplicável
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